Ja, in Deutschland herrscht ja bekanntlich eine Servicewüste. Mich ärgert sowas immer immens, wenn ich betroffen bin.

Aber es gibt natürlich Ausnahmen.

Es gibt sogar extrem auffällige Ausnahmen, und eine ist: der Support von www.save.tv! Ich hatte schon mehrfach Kontakt zu denen, weil es technische Schwierigkeiten gab. Es wurde immer in Lichtgeschwindigkeit geantwortet, es wurde 1A-geantwortet, es wurde sogar "menschlich" und nicht automatisiert geantwortet. Und das Problem wurde immer recht schnell behoben. Und wenn ich das alles, inkl der Sache des Onlinerecorders ansich, gegen die 60 € jährlich setze, ist das in Deutschland einfach unglaublich. Unglaublich gut. Ein dickes fettes herzliches Lob an das hamburger Unternehmen.